Personel hospicjum domowego udziela świadczeń opieki hospicyjnej świadczeniobiorcom cierpiącym na nieuleczalne, postępujące schorzenia w domu pacjenta.
Wizyta personelu hospicjum domowego odbywa się po uzgodnieniu terminu ze świadczeniobiorcą lub rodziną czy opiekunem. W trakcie sprawowania opieki, podczas każdej wizyty, chorzy i ich rodziny/ opiekunowie otrzymują dokładne zalecenia dotyczące dalszego postępowania pielęgnacyjnego i leczniczego; otrzymują także informację o numerach telefonów personelu hospicjum domowego, gotowego do udzielenia porad telefonicznych w każdym dniu tygodnia i w razie potrzeby do udzielenia wizyty w domu oraz są informowani o innych formach opieki paliatywnej i hospicyjnej oraz zasadach jej prowadzenia.
Porady lekarskie udzielane są w zależności od potrzeb, nie rzadziej niż 2 w miesiącu.
Wizyty pielęgniarskie świadczone są w zależności od potrzeb, nie rzadziej niż 2 w tygodniu.
Pozostały personel – porady lub wizyty ustalane indywidualnie przez lekarza prowadzącego.
Hospicjum domowe zapewnia całodobowy dostęp do świadczeń przez 7 dni w tygodniu.